Häufige Fragen
Alles, was ihr vor eurem Event wissen solltet. Fehlt etwas? Schreibt uns — auf Wunsch rufen wir zurück.
Ablauf und Dauer
Seid ihr ein Rage Room?
Nein. Bei uns wird kein Inventar zertrümmert — es gibt keinen Vorschlaghammer und keinen Raum voller Altgeräte. Wir sind eine moderierte Game Show, bei der Teams gegeneinander antreten.
Die Frage kommt trotzdem oft, weil viele über die Suche nach einem Rage Room bei uns landen. Wenn ihr euch nicht sicher seid, ob das für eure Gruppe trotzdem passt: Auf Rage Room Köln steht der ehrliche Vergleich — was gleich ist, was anders ist und für wen es nicht passt.
Wie lange dauert ein Event?
Alle unsere Events sind standardmäßig auf 2,5 Stunden ausgelegt — der gesamte Aufenthalt inklusive Begrüßung am Anfang und Siegerehrung am Ende. Seid ihr unter Zeitdruck, sprecht direkt zu Beginn mit dem Moderator darüber.
Spielen immer alle mit?
Ja. Auch wenn ihr in Teams gegeneinander spielt, muss jede teilnehmende Person bei jedem Spiel aktiv werden. Sollte das aus gesundheitlichen oder anderen Gründen nicht möglich sein, kann ein Teamkollege einspringen.
Wann sollen wir da sein?
Am besten kommt ihr nicht zu früh, aber auch nicht zu spät. Die Events können immer nur exakt zur vereinbarten Zeit starten — und starten grundsätzlich zur vollen Stunde.
Was gehört noch zum Event dazu?
Am Anfang erhaltet ihr eine Einführung. Zum Schluss verabschieden wir euch mit einer kleinen Siegerehrung und einem Gruppenfoto.
Wie funktioniert das Punktesystem?
In jedem Spiel werden Punkte vergeben und am Ende addiert. Zu Beginn wird es von einem Spielleiter ausführlich erklärt.
Spielt ihr als große Gruppe auf mehreren Räumen, wird innerhalb des Raumes gezählt. Zur Siegerehrung kommen dann alle Teams zusammen und werden miteinander verglichen — bei 75 Personen sind das bis zu 15 Teams.
Buchung
Wie weit im Voraus muss ich buchen?
Eine Buchung für ein Event in den nächsten 6 Tagen ist nicht realisierbar.
Können wir nachträglich Personen dazubuchen?
Nachbuchungen sind möglich, bis die Gruppengröße insgesamt 25 Personen erreicht hat. Bucht immer zuerst die Personenzahl, die ganz sicher mitkommt — so vermeidet ihr Kosten für jemanden, der spontan ausfällt. „Spontan" bedeutet innerhalb von 96 Stunden vor dem Event; diese Kosten können nicht erstattet werden.
Können spontan zusätzliche Personen mitkommen?
Sollten ein bis zwei Personen spontan mitkommen, ist das normalerweise überhaupt kein Problem. Wir schicken nach eurem Event eine Extrarechnung per E-Mail hinterher. Ihr müsst uns vorher nicht informieren.
Achtung: Überschreitet eure Gruppe dadurch 25 oder 50 Personen, ist das nicht immer möglich. Bitte vorher unbedingt nachfragen.
Wie groß darf die Gruppe maximal sein?
Die maximal mögliche Gruppengröße beträgt 75 Personen je Standort.
Gibt es Events auf Englisch?
Ja. Unsere Events finden auch auf Englisch statt — die Sprache wählt ihr bei der Buchung aus.
Bezahlung und Stornierung
Wie wird bezahlt?
Die Zahlung wird im Voraus geleistet. Alle Buchungen müssen nach Erhalt unserer Rechnung schnellstmöglich bezahlt werden. Bei kurzfristigen Buchungen wird die Zahlung umgehend fällig und muss durch einen Überweisungsbeleg bestätigt werden.
Keine Zahlung mit Kreditkarte möglich. Bar- oder Kartenzahlung vor Ort ist ebenfalls nicht möglich.
Wie storniere ich?
Stornieren könnt ihr selbst unter bash-rooms.de/stornieren — nötig sind nur eure Buchungsnummer und die E-Mail-Adresse aus der Buchung. Der Termin wird damit sofort wieder frei; auf eine Rückmeldung von uns müsst ihr nicht warten. Maßgeblich für die Frist ist der Zeitpunkt dieser Stornierung.
Bei Rücktritt, Umbuchung oder Abmeldung — auch einzelner Personen — fällt keine Gebühr an. Bis 96 Stunden vor dem Termin bekommt ihr einen Gutschein über den vollen gezahlten Betrag, den ihr für eine spätere Buchung einlösen könnt; ausgezahlt wird das Geld nicht. Bei weniger als 96 Stunden vorher ist eine Stornierung nicht mehr möglich, dann wird der volle Preis berechnet.
Einen anderen Termin nehmen läuft genauso: stornieren, Gutschein erhalten, neu buchen.
Empfehlung: Bucht lieber eine Person weniger. Es ist einfacher, Personen hinzuzubuchen, als zu stornieren.
Verpflegung
Wie läuft das mit den Getränken?
Ihr könnt vor Ort als ganze Gruppe zwischen der Getränke-Flatrate (7,90 € pro Person) und dem Einzelverzehr wählen. Jedes Getränk kostet 3,50 €. Wir schicken euch nach dem Event eine Rechnung zu.
Dürfen wir eigenes Essen und Trinken mitbringen?
Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist bei uns nicht gestattet.
Ist Alkohol erlaubt?
Der Verzehr von Alkohol ist in den BASH ROOMS nicht erlaubt. Bei stark alkoholisierten Gruppen behalten wir uns vor, das Event nicht zu starten oder abzubrechen. Bei unangebrachtem Verhalten gegenüber unseren Moderatoren werden Gruppen höflich gebeten, das Gelände zu verlassen.
Teilnahme
Ab welchem Alter darf man mitspielen?
- Unter 5 Jahren — können nicht mitgebracht werden
- Ab 5 Jahren — kostenlose Zuschauer
- Ab 8 Jahren — vereinzelt als Teil einer überwiegend älteren Gruppe (über 12 Jahre)
- Ab 12 Jahren — können auch ohne ältere Mitspieler gegeneinander antreten
Eltern können nicht kostenfrei teilnehmen, müssen aber als kostenlose Begleitung dabei sein. Wir übernehmen keine Aufsichtspflicht für minderjährige Teilnehmende — die Verantwortung liegt ausschließlich bei der begleitenden Person.
Was gilt für Schulklassen?
Bitte unbedingt bei der Buchung angeben, dass es sich um Schüler handelt. Lehrkräfte müssen beim Event anwesend bleiben, werden aber nur berechnet, wenn sie aktiv teilnehmen. Der Preis beträgt 25 € pro Person.
Können Schwangere teilnehmen?
Auch Frauen im neunten Monat hatten wir schon zu Gast — überhaupt kein Problem. Sollte es bei einem Spiel Bedenken geben, kann ein Team-Mitglied einspringen.
Wie viel Action erwartet uns?
In den BASH ROOMS herrscht Wettkampf-Atmosphäre, doch der Spaß steht immer im Vordergrund. Die Action ist etwas für jeden — ob Frau oder Mann, ob alt oder jung. Nicht die körperlichen oder geistigen Grenzen stehen bei uns im Vordergrund, sondern Spaß und Teamerlebnis.
Kommt man ins Schwitzen?
Auch wenn unser Konzept auf den ersten Blick sportlich wirkt, hält sich die Anstrengung stark in Grenzen. Wechselkleidung braucht ihr nicht. Zudem sind alle Standorte klimatisiert.
Was sollen wir anziehen?
Alle unsere Spiele sind in ganz normaler Alltagskleidung ohne Probleme möglich.
Ist es gefährlich?
Ein ganz klares Nein. Alle Spiele bei BASH ROOMS sind so ausgewählt, dass sie die Gruppe nicht überfordern.
Sind die Räume barrierefrei?
Leider sind unsere Events nicht barrierefrei.
Dürfen Tiere mitkommen?
Leider sind Tiere in den BASH ROOMS nicht erlaubt.
Gibt es die Events auch online?
Nein. Wir hatten einmal ein Format per Videokonferenz, bieten es aber nicht mehr an. Unser Wettkampf lebt davon, dass die Gruppe im selben Raum steht.
Termin sichern
Wählt euren Standort und eure Wunschzeit — wir bestätigen den Termin per E-Mail.
Lieber sprechen? Rückruf anfordern — wir melden uns spätestens am nächsten Werktag.
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