Kontakt
Eine allgemeine Telefonnummer haben wir nicht. Wer sprechen möchte, schreibt uns kurz — wir rufen spätestens am nächsten Werktag zurück.
Warum wir keine Telefonnummer haben
Statt einer Hotline gibt es bei uns einen Rückrufservice: Schreibt uns über das Formular weiter unten, setzt das Häkchen bei „Bitte ruft mich zurück" und hinterlasst eure Telefonnummer — wir melden uns spätestens am nächsten Werktag. Der Vorteil: Es ruft niemand zurück, der eure Anfrage noch nicht kennt. Wer sich meldet, hat euren Standort, euren Wunschtermin und eure Frage vorher gelesen.
Unsere Standorte sind nicht durchgehend besetzt, spontane Besuche sind nicht möglich. Events finden nur nach vorheriger Buchung statt — freie Termine seht ihr direkt unter Buchen.
Per E-Mail
Das Büro ist Mo – Fr, 09:00 – 15:00 Uhr besetzt. Bitte gebt in jeder Nachricht an, um welchen Standort es geht — das spart eine Rückfrage und wir können sofort antworten.
Für ein schriftliches Angebot, etwa für ein Firmenevent, braucht ihr außerdem die vollständige Rechnungsadresse.
Ihr wollt einen Termin?
Termine laufen nicht über dieses Kontaktformular, sondern über das Buchungsseite. Dort seht ihr die freien Termine und bucht direkt — der Termin ist mit dem Klick verbindlich, Bestätigung und Rechnung kommen automatisch per E-Mail. Eine formlose Anfrage per Mail ist dagegen unverbindlich und reserviert nichts.
Stornierung
Stornierungen laufen nicht über dieses Kontaktformular und nicht telefonisch, sondern über /stornieren: Buchungsnummer und E-Mail aus der Buchung eingeben, fertig. Bis 96 Stunden vor dem Termin bekommt ihr einen Gutschein über den vollen gezahlten Betrag, danach ist keine Stornierung mehr möglich. Alle Konditionen stehen unter Buchen.
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